Ubicada en el Caribe insular, a la entrada del Golfo de México, las Antillas Mayores es un destino que tiene la preferencia del visitante potencial de diferentes latitudes. Hay dos caminos de acceso al territorio: aéreo y marítimo. Cuba tiene 10 aeropuertos internacionales y 15 aeropuertos nacionales, ubicados en diferentes destinos turísticos en todo el archipiélago, lo que permite la conexión a través de las diferentes aerolíneas, hacia y entre los principales territorios.
Cuba disfruta de un alto índice de seguridad en relación con la mayoría de los países de la región, garantizado también por una fuerte presencia policial.
D’VIAJEROS es un proceso que facilita y mejora la experiencia de los viajeros en su tránsito por la República de Cuba, proporciona información adelantada para agilizar trámites en los diferentes puntos de entrada. Es de carácter obligatorio para cada pasajero completar con veracidad la información brindada para la Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería, la Aduana General de la República y el Ministerio de Salud Pública.
La moneda nacional en Cuba es el Peso Cubano (CUP). Un Peso Cubano equivale a 100 centavos. Circulan billetes de 1, 3, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 y 1000 pesos, así como monedas fraccionarias de 1, 3 y 5 pesos y de 5 y 20 centavos.
Para realizar compras y pagos de servicios puede utilizar las Tarjetas Prepago MLC
Puede adquirir las tarjetas prepago en la red de oficinas de CADECA, aeropuertos, hoteles y puertos.
Se adquiere en las monedas que cotiza CADECA: dólar canadiense, libra esterlina, franco suizo, yen japonés, peso mexicano, euro y USD por valores de 50,100, 200, 500 y 1000.
Válidas para el pago de bienes y servicios en la red comercial como reservaciones de hoteles, excursiones, compra en tiendas, compra de boletos aéreos, renta de autos, servicios de restaurantes y cafeterías entre otros.
A solicitud del cliente, el saldo de la tarjeta se reintegra por las Casas de Cambio (CADECA) al turista en moneda libremente convertible, a la salida del país, en los aeropuertos internacionales, en cualquiera de las monedas extranjeras de las aceptadas por el país.
El visitante debe poseer un pasaporte vigente o un documento de viaje expedido a su nombre y la correspondiente visa o Tarjeta de Turista. Se exceptúan los países con los que Cuba mantiene convenios de libre visado. Las Tarjetas de Turista pueden solicitarse ante las representaciones consulares cubanas. También, en las agencias de viajes y líneas aéreas. Son de dos tipos: para turistas individuales o para turistas que viajen en grupo.
Los viajeros dispondrán de acceso gratuito a Internet mediante WiFi por un período de 30 minutos dentro de los aeropuertos internacionales.
En los hoteles de categoría 4 y 5 estrellas los clientes dispondrán de acceso gratuito a Internet como parte de los servicios que ofrecen.
Se incorporan nuevas plataformas y APK diversas, al servicio del cliente en el aeropuerto, transporte y hotel.
Las informaciones estarán disponibles digitalmente, y se potencian las facilidades de pago online mediante códigos QR y otras soluciones.
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